最近幾周，公司中標了吉林電力班組長培訓班項目。應吉林電力公司人資部和培訓中心的要求，由我開發和主講的《職業化修煉是一生的必修課》排在課表的第一課。所以要連續四個星期飛到長春上課。已經上了兩期了，在和學員互動交流的過程中，很有感悟，有感而發，與大家分享！
在電力行業，再擴展到其他行業，無論是安全生產、還是營銷服務，無論是一線生產、還是職能管理，每個崗位都需要一定專業勝任力。盡管企業在招聘時，也很重視專業背景和工作經驗，但是一個看似有勝任力的員工進入到企業之后，往往并不能發揮應有的作用，勝任相應的職責要求，給出令人滿意的工作結果。這是為什么呢？很多企業領導和各級管理者都很困惑。
記得是2007年底的一天，時任粵電集團湛江電廠隋廠長和我交流，說起員工的工作狀態，他感嘆說，員工們裝修自家房子時很是用心，買個新車之后，也是天天收拾的很整潔，這種“關注細節、追求完美、自覺自愿、精益求精”的勁頭，如果有一半用到工作上，他就很滿意了。但是一直找不到很好的做工作的切入點和方法。我聽了之后，就分享了當年從央企辭職出來到IBM公司入職后的感受，提到了在外資企業里，非常重視員工的職業化教育和職業化修煉，職業化的英文是“Professional”，這是當年我們參加IBM公司新員工培訓的第一課。各級經理們以身作則，對員工的綜合評價也很簡單，就是評價員工夠不夠Professional。
隋廠長聽后非常認同，就問我能不能開發一門課程，給湛江電廠的全體員工講一講，還說到“外來的和尚好念經”、“領導的話是耳旁風”。當時，我們剛剛給粵電集團的廠處級干部做完連續四期、每期一個月的清華大學企業管理高級研修班，隋廠長也是其中一期的學員，大家對培訓效果很是滿意，對我們也是非常信任。
我心想，我們的培訓課程之所以令客戶滿意，都是根據客戶和學員的問題與需求量身定做的。既然客戶有需求，理所應當全力以赴開發出令客戶和學員滿意的課程。于是回到北京之后，就花了幾個月的時間，回顧自身在政府機關、央企和外企一路工作過來的職業化修煉歷程，回顧所經歷的職業化相關故事，也買了一些相關圖書研讀。其中尤其是在IBM公司八年多規范的職業化熏陶給了我很多的啟發。
時間回到1993年在IBM公司參加新員工培訓班，第一課聽職業化課程時，老師將“Professional”寫在白板中央，問大家是什么意思，于是學員們就蹦出了很多英文單詞，老師分別寫在白板的四個角落。最后老師點評說，大家說的都對，他們屬于職業化的不同維度。受這個思路的啟發，我將職業化總結為四個維度，分別是“專業”、“職業”、“敬業”和“事業”。
第一次講這個課，是在湛江市最大的大禮堂內，給湛江電廠800名員工上課。課程中結合了很多我自己的心得體會，也結合了我們在服務電力行業各級各類培訓中的調研成果，效果還是不錯，客戶方領導也比較滿意。后來在電力行業續陸陸續續講了不下100場。說是開發課程，實際上大部分內容都是在講課過程中來自學員互動研討、逐漸融入課程之中的。真的是“教學相長”！
每次課后，都有一些認真聽講、積極互動的學員與我交流，談自己的收獲和感悟，感慨沒有更早聽到此課。很明顯，這些學員是聽進去了，并且結合自己的職場經歷進行了反思和總結。他們說不僅自己大有收獲，而且回去后還要轉述和傳播給自己身邊的同事和家人！
一般說起專業維度，想到的就是專業知識和專業技能，實際上，除了這些專業勝任力，還有年輕人比較欠缺的基本勝任力，即職場上每個崗位都需要的能力，比如溝通交流能力、團隊協作能力；比如堅持原則的能力、以及在堅持原則前提下根據情況隨機應變靈活處理問題的能力；又比如自我管理能力、基本工具的使用能力等等。還應該了解行業歷史與現狀、企業歷史與現狀，以及行業變革發展的趨勢。當然還有每個具體崗位職責所需要的知識和能力。
電力企業每年花不少時間和經費用于技能培訓，但還是免不了出現傷亡事故。記得去年陪同國網人力資源代表團參觀華為，與華為高管交流時，令我們大吃一驚的是華為大學并不提供技能培訓，他們的邏輯是：既然公司聘任你在這個崗位工作，你就應該具備這個崗位所需要的勝任力。崗位勝任力的具備和提升是員工個人的事情。學習專業知識和技能，有很多途徑、也有很多辦法，不應該由企業再額外花費。盡管沒有技能培訓，也沒有聽說華為員工技能不過硬，反而技能愈來愈高、員工和企業的創新能力愈來愈強。
職業維度，我總結了四個要素，職業素養、職業道德、職業風范和契約精神。
1職業素養是職場人士最最基本的素養，隨著課程講授中與學員互動的增多，逐漸聚焦形成了以下十條：在崗盡責、日事日畢；業務精湛、眼里有活；關注細節、追求完美；清白做人、干凈做事；執行制度、不折不扣；善于溝通、團結協作；遇事不慌、危機處理；應對壓力、迎接挑戰；改進建議、隨時提出；企業聲譽、處處維護。
2說起職業道德，其實世界上沒有孤立的職業道德，它和個人品德、家庭美德、社會公德密切關聯。我黨十九大報告將這“四德”放在一起提出，作為考察和評價領導干部的標準，的確是在“打老虎、拍蒼蠅”的過程中總結出來的經驗教訓之結晶。經過我們培訓班上多次講課過程中的研討，職業道德針對職場上的行為，重點在于：“誠實正直、公平公正；公私分明、抵御誘惑；客戶第一、服務至上；企業利益為重、社會責任優先?！苯栌脛湓谶z詔中所言：“勿以惡小而為之、毋以善小而不為”。那些生產假冒偽劣食品藥品的商家，是否想到過“害人如害己”呢？3職業風范，主要是指職場禮儀，或者商務禮儀。網上有專門的老師講授專門的課程。言談舉止、穿衣打扮、為人處事，職場人自有職場人的規矩和慣例，不勤加修煉難以掌握。4契約精神，簡言之，就是嚴格遵守合同協議中的承諾條款。市場經濟中，交易雙方未必是熟悉的朋友，靠什么維系信任？就是靠合同。專門有以《契約精神》為書名的著作，有興趣的讀者可以深入學習。沒有契約精神的人，所有的法律法規、質量標準和道德約束對他們完全失靈，做壞事往往沒有底線。比如那些貪官污吏和無良商人。
敬業維度，意味著對工作的尊敬和熱愛，意味著談起工作、干起工作，就充滿著熱愛和激情。相反，如果你不尊敬和熱愛你的工作，那么肯定是干不好的。
事業這個維度，最難講明白。因為大家從小就不斷地被事業一詞包圍，比如，“為共產主義事業而奮斗！”是我們從小就熟悉的句子，所以事業最難講明白。但是，在職場上，事業意味著什么呢？或者說事業又不是什么呢？您現在從事的工作就是事業嗎？未必。比如，如果我們的科技人員或者企業員工總想著激勵機制、總想著被激勵，沒有足夠的激勵就不用心好好干，那么這項工作一定不是你的事業，只是一份工作而已。
經過不斷的思考，以及與學員們的互動，終于總結出來了事業五要素如下：
既有能力、又有興趣、收入還差不多，這三個條件能同時滿足就已經很難了。如果又能夠滿足家人期望、個人還有自我實現的成就感，即：這五個要素能夠同時實現，那么你現在手頭上的工作就是你的事業。
我們在授課過程中，還設計了專業水平量測表、職業精神測評表、敬業表現測評表，課堂中引導學員自我評價，可以看到學員們認真而嚴肅的反思和感嘆。測評表中的簡短文字，盡管非?；A和基本，卻是能夠觸動學員心靈、引人深思。
中國已經發展成為世界第二大經濟體，各種信仰缺失、道德滑坡和文明下降的問題紛紛呈現出來，而且隨著經濟增速的變緩和停滯，上述問題會愈加成爆發狀態。所以中國社會到了職業化修煉課程非補不可的時刻了！
職業化修煉，應該成為各級政府公務員和各類企業全體員工的職場必修課！
各類教育培訓機構，應該將職業化修煉是一生的必修課排在課表的第一課！